Політика щодо скарг

Редакційна колегія журналу «Фармацевтичний часопис» надає відповіді на всі скарги вчасно та конструктивно, вивчає конкретний випадок скарги відповідно до його характеру та складності, і при прийнятті рішення враховує рекомендації Committee on Publication Ethics (COPE).

Усі пропозиції або скарги слід надсилати на електронну адресу chubka@tdmu.edu.ua. Повідомлення будуть розглянуті впродовж 30 робочих днів. Залежно від ступеня складності скарги заявника буде повідомлено, якщо знадобиться додатковий час для завершення з’ясування обставин.

Скарга повинна бути лаконічною, конкретною та містити достатньо даних, щоб продемонструвати будь-яке можливе порушення етики публікації. Якщо можливо, також слід надати додаткові документи як підтвердження конкретного запиту.

На особисті скарги на авторів, редакторів, рецензентів або редакційну колегію журналу надається відповідь, в якій зазначаються причини, чому скарга була визнана такою, що виходить за межі відповідальності журналу. Наголошуємо, що журнал утримається від проведення відповідного розслідування, якщо скарги будуть надіслані в образливій, погрозливій або наклепницькій формі.