MEDIATION AS A CONFLICT RESOLUTION TECHNOLOGY

Ю. А. Гнатишин; Г. І. Кліщ; Л. М. Сас

doi:10.11603/m.2414-5998.2023.4.14478

Автор(и)

Ю. А. Гнатишин Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка https://orcid.org/0000-0003-1208-7855
Г. І. Кліщ Тернопільський національний медичний університет імені І. Я. Горбачевського МОЗ України
Л. М. Сас Тернопільський національний медичний університет імені І. Я. Горбачевського МОЗ України https://orcid.org/0009-0006-5305-3060

DOI:

https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2023.4.14478

Ключові слова:

медіатор, врегулювання конфліктів, соціальна робота, зміст медіаторства, міждисциплінарний підхід

Анотація

Анотація. Для суспільства сьогодні характерною є конфліктність як перманентна риса людини, зумовлена як природними задатками, так і соціальним досвідом, і являє собою загрозу суспільству. У статті проаналізовано конфлікт як результат боротьби за статус, увагу, лідерство, коли причинами є нетерпимість, ворожнеча, недовіра, неадекватність вираження емоцій та ін. Виокремлено змістові основи технологій медіаторства у вирішенні конфліктів, з’ясовано роль та функції медіатора задля формування навичок у вирішенні конфліктів й окреслено структуру медіативної процедури для забезпечення комунікативної готовності сторін до об’єктивних міркувань та прийняття правильних рішень для врегулювання конфлiкту.

Біографії авторів

Г. І. Кліщ, Тернопільський національний медичний університет імені І. Я. Горбачевського МОЗ України

Scopus Author ID 57202834170

Л. М. Сас, Тернопільський національний медичний університет імені І. Я. Горбачевського МОЗ України

Scopus Author ID 57201670305

Посилання

Bilyk, N.M. (2013). Uvedennia tekhnolohii mediatsii u robotu sotsialnoho pedahoha [Introduction of mediation technology in the work of a social pedagogue]. Aktualni doslidzhennia v sotsialnii sferi – Current research in the social sphere: Materials of the International Scientific and Practical Conference. V.V. Korneshchuk (Ed.). (pp. 213-215). Odesa [in Ukrainian].

Bitsai, A.V. (2013). Modeli mediatsii u sviti ta perspektyvy dlia Ukrainy [Models of mediation in the world and prospects for Ukraine]. Tsyvilistyka – Civics, 6, 85-89. Retrieved from: http://www.pravoisuspilstvo.org.ua/archive/2013/6_2013/19.pdf [in Ukrainian].

Vashchenko, I.V. (2013). Konfliktolohiia ta teoriia perehovoriv [Conflictology and negotiation theory]. Kyiv: Znannia [in Ukrainian].

Vashchenko, I.V., & Antonova, O.H. (1998). Konflikt. Posttravmatychnyi stres: shliakhy yikh podolannia [Conflict. Post-traumatic stress: ways to overcome them]. Kyiv: Znannia [in Ukrainian].

Hirnyk, A.M. (2010). Osnovy konfliktolohii [Basics of conflict theory]. Kyiv [in Ukrainian].

Leko, B., & Chuiko, H. (2011). Mediatsiia [Mediation]. Chernivtsi: Knyhy. ХХІ [in Ukrainian].

Lozhkin, H.V., & Poviakel, N.I. (2006). Psykholohiia konfliktu: teoriia i suchasna praktyka [Psychology of conflict: Theory and modern practice]. Kyiv: Profesional [in Ukrainian].

Liakh, V.V. (2009). Stratehii ta modeli profilaktyky nehatyvnykh yavyshch u molodizhnomu seredovyshchi [Strategies and models of prevention of negative phenomena in the youth environment]. Naukovi pratsi Donetskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu – Scientific works of the Donetsk National Technical University. (Issue 3(145)). (pp. 279-283). Donetsk: DNTU [in Ukrainian].

Petrovska, K., & Turhenieva, A. (2022). Osoblyvosti rozvytku mediatorskoi kompetentnosti maibutnoho fakhivtsia v haluzi sotsialnoi roboty [Peculiarities of the development of mediator competence of a future specialist in the field of social work]. Naukovi zapysky BDPU – Scientific notes of the BSPU, 3, 104-111. Retrieved from: https://www.cpp.com/pdfs/smp248248.pdf. DOI 10.31494/2412-9208-2022-1-3-104-111 [in Ukrainian]. DOI: https://doi.org/10.31494/2412-9208-2022-1-3-104-111

Polishchuk, M.Ya. (2014). Poniattia mediatsii yak alternatyvnoho metodu vyrishennia sporiv [The concept of mediation as an alternative method of dispute resolution]. Derzhava i pravo. Yurydychni i politychni nauky – State and law. Legal and political sciences, 65, 134-139 [in Ukrainian].

Prytyka, Yu.D. (2010). Zmist ta klasyfikatsiia pryntsypiv mediatsii [Content and classification of mediation principles]. Biuleten Ministerstva yustytsii Ukrainy – Bulletin of the Ministry of Justice of Ukraine, 10, 86-92 [in Ukrainian].

Rusynka, I.I. (2007). Konfliktolohiia. Psykhotekhnolohii zapobihannia i upravlinnia konfliktamy [Conflictology. Psychotechnologies of conflict prevention and management]. Kyiv: Profesional [in Ukrainian].

Sadova, I.I. (2009). Psykholohichni chynnyky vynyknennia konfliktiv u systemi «vchytel-uchni» pochatkovoi shkoly [Psychological factors of conflicts in the “teacher-pupil” system of primary school]. Extended abstract of candidateʼs thesis. Kyiv [in Ukrainian].

Piren, M.I., & Lozhkina, H.V. (Eds.). (1995). Slovnyk-dovidnyk terminiv z konfliktolohii [Dictionary-handbook of conflictology terms]. Chernivtsi: Kyiv [in Ukrainian].

Alexander, N. (2008). The Mediation Metamodels: understanding practice. Conflict Resolution Quarterly, 26(1), 97-123. DOI: https://doi.org/10.1002/crq.225

Hnatyshyn, Yu., Klishch, H., & Hnatyshyn, S. (2022). Informative component of mediator competence of future social workers. Medychna osvita – Medical Education, 4, 88-93. DOI 10.11603/m.2414-5998.2022.4.13638. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2022.4.13638

Riskin, L.L. (1996). Understanding mediatorsʼ orientations, strategies and techniques: a grid for the perplexed. Harvard Negotiation Law Rewier.

Thomas-Kilmann Conflikt Mode Instrument. Profile and Interpretive Report. Retrieved from: https://www.cpp.com/pdfs/smp248248.pdf.