МАРКЕТИНГОВІ ПОСЛУГИ: АНАЛІЗ ВИКЛИКІВ І МОЖЛИВОСТЕЙ
DOI:
https://doi.org/10.11603/1681-2786.2024.3.14948Ключові слова:
громадське здоровʼя, маркетингові послуги, війна, Україна, інформаційні кампанії, охорона здоровʼяАнотація
Мета: проаналізувати основні виклики, які постають перед маркетинговими стратегіями в умовах війни, а саме проблеми з комунікацією, доступністю ресурсів, змінами в соціальному середовищі та впливом на громадське сприйняття. Виявити нові можливості, які зʼявляються для маркетингових послуг у сфері громадського здоровʼя в умовах кризи. Розглянути інноваційні підходи до комунікації і можливості для покращення громадської обізнаності та залучення спільноти.
Матеріали і методи. Проведено аналіз транстеоретичної моделі поведінки. Використано метод контент-аналізу, структурно-логічного аналізу.
Результати. Розглянуто пʼять стадій змін, такі як: підготовка (Precontemplation), розгляд (Contemplation), готовність (Preparation), дія (Action), підтримка (Maintenance). Описано та обґрунтовано значення кожної стадії. Розроблено специфічні інтервенції на основі транстеоретичної моделі поведінки, що враховують унікальні умови війни.
Висновки. Транстеоретична модель поведінки може бути корисною для розробки стратегій зміни поведінки в Україні в умовах війни. Однак адаптація моделі до специфічних умов конфлікту є критично важливою для забезпечення її ефективності. Необхідно враховувати виклики, такі як психологічний стрес, нестабільність ресурсів та обмеження доступу до послуг, і застосовувати інноваційні підходи для підтримки змін поведінки. Один з основних викликів – це обмеження доступу до ресурсів і дезінформація, що ускладнює реалізацію маркетингових кампаній у сфері громадського здоровʼя. Важливо впроваджувати стратегії, які дозволяють оперативно реагувати на зміну ситуації та забезпечувати актуальність інформації.
Посилання
Prochaska, J.O., & DiClemente, C.C. (1983). Etapy ta protsesy samozminy kurinnya: do intehratyvnoyi modeli zminy [Stages and Processes of Self-Change of Smoking: Toward an Integrative Model of Change]. Zhurnal konsultuvannya ta klinichnoyi psykholohiyi – Journal of Consulting and Clinical Psychology, 51(3), 390-395 [in Ukrainian].
Kovalenko, I. (2023). Sotsialnyy marketynh u kryzovykh sytuatsiyakh: pryklad Ukrayiny [Social Marketing in Crisis Situations: The Case of Ukraine]. Journal of Public Health Research, 12(4), 345-356 [in Ukrainian].
Petrova, M., & Hrytsenko, Y. (2022). Komunikatsiyni stratehiyi okhorony zdorovya v zonakh boyovykh diy: ukrayinskyy pohlyad [Communication Strategies in War Zones: A Ukrainian Perspective]. Ohlyad polityky okhorony zdorovya – Health Policy Review, 18(2), 112-124 [in Ukrainian].
Zelenska, O. (2021). Kampaniyi z okhorony zdorovya pid chas pandemiyi COVID-19 v Ukrayini [Public Health Campaigns During the COVID-19 Pandemic in Ukraine]. Ukrayinskyy likarskyy zhurnal – Ukrainian Journal of Medicine, 29(3), 198-210 [in Ukrainian].
Vsesvitnya orhanizatsiya okhorony zdorovya (VOOZ). (2023). Kerivni pryntsypy komunikatsiyi u sferi okhorony zdorovya v zonakh konfliktu [Guidelines for Health Communication in Conflict Areas]. Publikatsiyi VOOZ – WHO Publications [in Ukrainian].
Mizhnarodnyy Komitet Chervonoho Khresta (MKCHKH). (2022). Dostup do medychnoyi dopomohy ta pidtrymka pid chas zbroynykh konfliktiv [Health Care Access and Support During Armed Conflicts]. Zvity MKCHKH – ICRC Reports [in Ukrainian].
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2024 Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров'я України
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
