АНАЛІЗ ПЕРСПЕКТИВ РОЗВИТКУ ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГІЧНОЇ СЛУЖБИ З УРАХУВАННЯМ ДУМКИ ПАЦІЄНТІВ ТА МЕНЕДЖЕРІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я
DOI:
https://doi.org/10.11603/1681-2786.2020.4.11907Ключові слова:
організація медичної допомоги, дерматовенерологічна допомога, доступність, якість, пацієнти, менеджери, соціологічне дослідження, телемедичні технології, ресурсне забезпечення, COVID-19, реформуванняАнотація
Мета: оцінити сучасний стан та проблеми надання дерматовенерологічної допомоги з позиції пацієнтів та менеджерів охорони здоров’я.
Матеріали і методи. Застосовано бібліографічний, медико-статистичний, соціологічний методи. Науковою базою стали дані наукової літератури, дані власних соціологічних досліджень з вивчення думки пацієнтів та менеджерів охорони здоров’я щодо якості та доступності дерматовенерологічної допомоги.
Результати. Соціологічним дослідженням встановлено проблеми доступності та якості дерматологічної допо-
моги. Понад третина пацієнтів оцінила як недостатню територіальну (34,6±2,1 на 100 опитаних) та фінансову (31,3±2,0) доступність дерматовенерологічної допомоги, як низьку – 13,3±1,5 та 28,5±2,0 відповідно. Якість допомоги вважали недостатньою 27,3±2,0 на 100 респондентів. Виявлено причини проблем і шляхи підвищення доступності та якості дерматологічної допомоги, у тому числі удосконалення організації обслуговування, запровадження електронної охорони здоров’я, поліпшення ресурсного забезпечення, комунікації. Менеджери охорони здоров’я вказали на причини недостатньої ефективності дерматовенерологічної допомоги, у тому числі недостатнє медичне оснащення (71,9±3,9) та інформаційне забезпечення (40,7±4,2), брак комп’ютерного обладнання (57,8±4,3), незадовільну координацію діяльності з колегами, допоміжними підрозділами, брак міжгалузевої взаємодії, відсутність мотиваційних важелів тощо. Виявлено потребу в запровадженні дистанційних технологій – телемедицини, мобільної медицини, а також в поширенні практики використання цифрової дерматоскопії, ультразвукової діагностики шкіри, патогістології шкіри, лазерних та радіохвильових апаратних технологій лікування. Підтверджено думку пацієнтів та менеджерів охорони здоров’я про негативний вплив пандемії COVID-19 на доступність і якість медичних послуг.
Висновки. Вивчення думки пацієнтів та менеджерів охорони здоров’я стосовно сучасного стану дерматовенерологічної служби, кадрового потенціалу, доступності та якості її послуг дозволило виявити низку організаційно-управлінських проблем та визначити пріоритети діяльності з подальшої розбудови системи дерматовенерологічної допомоги населенню за умов реформування охорони здоров’я, обґрунтувати концептуальні засади побудови її удосконаленої функціонально-організаційної моделі.
Посилання
Kravchenko, V.H., & Stepanenko, V.I. (2018). Analitychnyi ohliad rivnia zakhvoriuvanosti na infektsii, shcho peredaiutsia statevym shlyikhom, u period 1945–2017 rr. ta mozhlyvi perspektyvni zakhody shchodo znyzhennia yikhnoi poshyrenosti v Ukraini [Analytical review of the incidence of sexually transmitted infections in the period 1945-2017 and possible promising measures to reduce their prevalence in Ukraine]. Ukrainskyi zhurnal dermatolohii, venerolohii, kosmetolohii – Ukrainian Journal of Dermatology, Venereology, Cosmet, 3 (70), 15-21 [in Ukrainian].
Natsionalna stratehiia reformuvannia systemy okhorony zdorovia v Ukraini na period 2015–2020 roky [National strategy for reforming the health care system in Ukraine for the period 2015–2020]. Retrieved from: https://moz.gov.ua/strategija [in Ukrainian].
Bondarenko, G.M., Mavrov, G.I., Osinskaya, T.V., Shcherbakova, Yu.V., Nikitenko, І.М., Unuchko, S.V., Chirva, V.B., Teslenko, S.V., & Barsukova, L.I. (2017). Osoblyvosti rozpovsiudzhennia infektsii, shcho peredaiutsia statevym shliakhom, z urakhuvanniam vplyvu VIL-infektsii v Ukraini [Features of the spread of sexually transmitted infections, taking into account the impact of HIV infection in Ukraine]. Dermatolohiia ta venerolohiia – Dermatology and Venereology, 1, 8-14 [in Ukrainian].
Pashkov, V.M. (2017). Pravove zabezpechennia reformuvannia sfery okhorony zdorovia [Legal support for health care reform]. Ukrainskyi medychnyi chasopys. Aktualni pytannia medychnoi praktyky – Ukrainian Medical Journal. Current Issues of Medical Practice, 2, 1-6 [in Ukrainian].
(2020). Pro Tsili staloho rozvytku Ukrainy na period do 2030 roku. Ukaz Prezydenta Ukrainy vid 30 veresnia 2019 roku №722/2019 [On the Goals of sustainable development of Ukraine for the period up to 2030. Decree of the President of Ukraine of September 30, 2019 No. 722]. Prezydent Ukrainy. Retrieved from: https://www.president.gov.ua/documents/7222019-29825 [in Ukrainian].
(2018). Shchorichna dopovid pro stan zdorovia naselennia, sanitarno-epidemichnu sytuatsiiu ta rezultaty diialnosti systemy okhorony zdorovia Ukrainy. 2017 rik [Annual report on the state of health of the population, the sanitary-epidemic situation and the results of the health care system of Ukraine. 2017]. Ukr. in-t strateh. doslidzh. MOZ Ukrayiny. Melnyk, P.S. (Ed.). Kyiv: Medinform [in Ukrainian].
(2015). European Action Plan for Strengthening Public Health Capacities and Services. Copenhagen: WHO EURO.
Gruzieva, T., &Korolenko, V. (2020). Рrerequisites for choosing an effective model of providing dermatovenerological care in Ukraine. International scientific and practical conference “New trends and unresolved issues of preventive and clinical medicine”. Lublin, Republic of Poland, 187-190.
(2020). Maintaining essential health services: operational guidance for the COVID-19 context Interim guidance. Copenhagen : WHO EURO.
Omran A. R. (2005). The epidemiological transition: A theory of the epidemiology of population change. The Milbank Quarterly, 83 (4), 731-757.
(2020). Strengthening the health system response to COVID-19. Preventing and managing the COVID-19 pandemic across long-term care services in the WHO European Region (21 May 2020). Copenhagen: WHO EURO.
(2018). The toolkit for a sustainable health workforce in the WHO European Region. Copenhagen: WHO EURO.
(2015). World Health Organization. Tracking universal health coverage: first global monitoring report. WHO/World Bank Group report [Internet]. Geneva: WHO. Retrieved from: http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/174536/1/9789241564977_eng.pdf?ua=1.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2021 Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров'я України
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
