СПЕЦИФІКА КОМУНІКАТИВНОЇ ВЗАЄМОДІЇ ПАРАМЕДИКА З ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦЯМИ ПІД ЧАС НАДАННЯ ЕКСТРЕНОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ
DOI:
https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2026.3.16802Ключові слова:
парамедик; екстрена медична допомога; медична комунікація; військовослужбовці; поведінка пацієнта; стрес; тактична медицина; деескалація; медична освіта; симуляційне навчанняАнотація
У статті розкрито специфіку комунікативної діяльності парамедиків в умовах високого стресу, дефіциту часу та непередбачуваності на догоспітальному етапі та під час бойових дій. Ефективне спілкування є критичним елементом си- стеми медичного забезпечення, який безпосередньо впливає на точність діагностики, безпеку бригади та рівень виживання поранених. Досліджено чинники ризику екстреної медицини, серед яких: відсутність попереднього контакту з пацієнтом, робота на «чужій території», присутність третіх осіб, психологічні реакції у критичному стані та загроза синдрому емо- ційного вигорання фахівців. Запропоновано класифікацію типових складних ситуацій у системі «парамедик – пацієнт» за поведінковими реакціями: агресивно-ворожа, істерично-демонстративна, тривожно-фобічна, апатично-депресивна, анозог- ностична та інтоксикаційна. Для кожного типу сформульовано відповідні алгоритми комунікативної деескалації. Значну увагу приділено алгоритму взаємодії з військовослужбовцями на етапах евакуації, що включає: безпечне встановлення контакту, вербальний та невербальний супровід дій, емоційну стабілізацію, збір критичного анамнезу (алгоритм SAMPLE) із дотриманням етичних меж, а також передачу даних за протоколами (TCCC Card, MIST). Окре- мо розглянуто особливості спілкування з пацієнтами, які мають контузії чи ПТСР. Для формування стійких практичних навичок важливою є комплексна система підготовки студентів-парамедиків за допомогою високоточної симуляції із залученням стандартизованих пацієнтів. З’ясовано основні комунікативні бар’єри та запропоновано практичні алгоритми ефективного вербального й невербального контакту для підвищення якості надання домедичної та екстреної медичної допомоги.
Посилання
1. Banerjee, Sunayana B., Morrison, Filomene G., Ressler, Kerry J. (2017). Genetic approaches for the study of PTSD: Advances and challenges. Neuroscience Letters, 649, 139–146. DOI: https://doi.org/10.1016/j.neulet.2017.02.058 DOI: https://doi.org/10.1016/j.neulet.2017.02.058
2. Butler, F. K. Jr, Holcomb, J. B., Giebner, S. D., McSwain, N. E., Bagian J. (2007). Tactical combat casualty care 2007: evolving concepts and battlefield experience. Mil Med., 172 (11), 1–19. DOI: 10.7205/milmed.172.supplement_1.1. PMID: 18154234 DOI: https://doi.org/10.7205/MILMED.172.Supplement_1.1
3. Hnatyshyn, S. (2026). Osoblyvosti spilkuvannia mizh paramedykamy ta patsiientamy [Specific features of paramedic–patient communication]. Medychna osvita – Medical Education, (1), 142–146. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2026.1.16046 [in Ukrainian]. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2026.1.16046
4. Hnatyshyn, S. (2025). Formuvannia emotsiinoho intelektu ta empatii u zdobuvachiv vyshchoi medychnoi osvity [Development of emotional intelligence and empathy among students of higher medical education]. Medychna osvita – Medical Education, (4), 24–28. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2025.4.15831 [in Ukrainian]. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2025.4.15831
5. Fedchyshyn, N., Shulhai, A., Hantimurova, N.,Hnatyshyn, S., Klishch, H., Bilavych, H., Fedoniuk, L. (2025). Depression, PTSD and psychological distress among Ukrainian youth: The impact of war on mental health. Polski Mercuriusz Lekarski, 53 (5), 620–628. Retrieved from: https://polskimerkuriuszlekarski.pl/wp-content/uploads/library/PolMerkurLek2025i5net.pdf DOI: https://doi.org/10.36740/Merkur202505109
6. Shulhai, O., Mochulska, O., & Shulhai, V. (2026). Vazhlyvist formuvannia komunikatsii i rezilientnosti pry pidhotovtsi medychnykh pratsivnykiv [The Importance of Developing Communication and Resilience in the Training of Medical Professionals]. Medychna osvita – Medical Education, (1), 125–130. https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2026.1.16043 [in Ukrainian]. DOI: https://doi.org/10.11603/m.2414-5998.2026.1.16043
7. Zaw, Ph., Ye, Ph. A.,Tun, T. N., Tayzar, H. (2026). Advancing military medicine education: Curriculum integration and practical training at the Defence Services Medical Academy. The Asia Pacific Scholar, 2. DOI: 10.29060/taps.2026-11-2/oa3622. DOI: https://doi.org/10.29060/TAPS.2026-11-2/OA3622
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Соломія Гнатишин
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
