Shkilnyak, M.M. і Кryvokulska N.M. 2020. РОЗВИТОК КОНЦЕПТУАЛЬНИХ ПІДХОДІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ ЗАКЛАДІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я. Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров’я України. 2 (Вер 2020), 22–30. DOI:https://doi.org/10.11603/1681-2786.2020.2.11406.