V. V. Dobrovolskyi, «ДЕЯКІ АСПЕКТИ РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ НА ПРИКЛАДІ КАФЕДРИ НЕВРОЛОГІЇ ОДЕСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО МЕДИЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ, ЯК ОДИН ІЗ НАПРЯМКІВ КУЛЬТУРИ СПІЛКУВАННЯ ТА ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ НАВЧАЛЬНОГО ПРОЦЕСУ», MО, no 3, Лис 2016.